Москва: +7(495)995-75-78 Тула: +7(952)019-16-15 Звонок

Доставка

Минимальная сумма заказа в интернет-магазине - 2000 руб.

Часы работы интернет-магазина с 9-00 до 17-00 Оформить заказ на сайте вы сможете в любое время.

Оформление заказа

  • Через сайт.Мы гарантируем, что персональные данные, которые вы нам сообщаете, будут использованы исключительно для целей обработки ваших заказов. Мы работаем в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ". Заказы через сайт обрабатываются круглосуточно.

  • Через менеджера.
    Вы можете сделать заказ или задать вопрос менеждеру лично по электронной почте или телефону с 9-00 до 17.00 в рабочие дни.

  • Офлайн магазин.
    Вы можете приобрести предметы творчества непосредственно у Нас в офлайн магазине.

Оплата

Покупку можно оплатить как наличным, так и безналичным порядком с выдачей Вам надлежаще оформленных документов. Наличным порядком - по факту получения работы, безналичным порядком - путем перечисления предварительной оплаты.

  • Оплата произведений под заказ.

    Произведения на заказ - заказ творческого повтора (авторской копии) произведения или создание работы по Вашим пожеланиям…
    При заказе творческого повтора (авторской копии) произведения или создание работы по Вашим пожелания, Вы имеете возможность заказать авторские работы нужного Вам размера, отличного от указанного на сайте. В некоторых случаях возможно изменение цветовой гаммы произведения в соответствии с Вашими пожеланиями.

    Для этого достаточно связаться с сотрудником галереи в удобном для Вас виде. Творческие люди галереи Ардалеон обязательно учтут все Ваши рекомендации относительно изменений понравившегося произведения. Мы заключаем договор, который будет служить гарантом нашей сделки. Все условия обговариваются в « Договоре на выполнение авторских работ», который заключается между Исполнителем и Заказчиком. по правилам нашей галереи, необходимо получение от Вас предварительной оплаты в размере от 30% до 50% от стоимости произведения художника.

    Сумма денежных средств, внесенных или перечисленных в качестве предварительной оплаты подтверждается соответствующими документами о приеме оплаты.

Для физических лиц.

  • Оплата наличными курьеру при получении товара ( только по Москве)
  • Переводом денег на наш расчетный счет через Сбербанк РФ (комиссия банка 3%) или любой другой банк.
  • Перечислением на наш счет в банке.

Для юридических лиц.

  •  Оплата производится по выписанному счету. Заказ будет отправлен только при подтверждении оплаты (дата оплаты, номер счета, номер платежного документа). Все необходимые финансовые документы будут отправлены вместе с товаром.

Доставка

Стоимость доставки или пересылки оплачиваются покупателем. В цену работы, указанную на сайте, не входит стоимость доставки.Условия доставки (упаковка, метод доставки, стоимость, сроки) оговариваются с Вами в каждом отдельном случае.
  • Доставка по Туле

    в рабочие дни — бесплатная. В случае, если сумма заказа меньше 1000 руб., то доставка платная -100 руб.

  • Доставка по Москве

    По средам- составляет 20% от заказа . В случае, если сумма заказа меньше 2000 руб., то доставка платная -400 руб. Если Вы подъезжаете по указанному нами адресу в . г.Москве в любой день недели и время для Вас удобное (заранее договориться) –доставка 200руб.

    При покупке на сумму более 30000 рублей, осуществляется бесплатная доставка товара клиенту по Москве транспортом компании, согласно внутреннему плану перевозок. Доставка в другие регионы осуществляется транспортными компаниями. Стоимость доставки определяется тарифами фирмы-перевозчика. Индивидуальные случаи могут быть рассмотрены отдельно.

    Если вы хотите вручить подарок другому лицу, то мы доставим по указанному вами адресу, согласовав форму оплаты. Документы будут вам доставлены почтой

  • Доставка по России:

    Доставка осуществляется только по 100% предоплате. Осуществляется не позднее 7 рабочих дней с того момента как пришли деньги по выставленному Вам счету. По России осуществляется транспортными компаниями: ЖелДор Экспедиция, Автотрейдинг, СДЭК или Деловые Линии. Цена в соответствии с прайс-листом.

    Сроки доставки зависят от работы транспортных компаний, местоположения заказчика и объёма груза. Исходя из практики, в среднем, сроки доставки по России составляют 2-3 дня, стоимость — от 500 руб.

  • Доставка по СНГ

    Доставка по СНГ осуществляется только по 100% предоплате. Для этого Вы должны осуществить оплату за товар и доставку на наш рублевый счет. После получения средств мы обязуемся, в течение 7 рабочих дней, доставить товар до нашего склада в г. Туле, последующая доставка товара, осуществляется клиентом, самовывозом.

Обмен авторских работ или возврат денег

1. В случае обмена работы или в случае возврата денег, все возникшие дополнительные расходы (почтовые расходы, страховка, стоимость разрешения на вывоз произведения искусства за пределы Российской Федерации и т.д.) оплачивает покупатель. Работа должна быть возвращена в оригинальной упаковке, используя ту же службу доставки, и - обязательно! - застрахована от повреждений при транспортировке на полную стоимость.
Обмен возможен только при соблюдении этих условий и в течении 10 дней с момента получения заказа.

2. Если авторская работа была выполнена под заказ, все споры и разногласия решаются в соответствии с заключенным между Исполнителем и Заказчиком « Договором на выполнение авторских работ».

Отказ от заказа

1. Если по какой-либо причине вам не понравился товар, то вы можете от него отказаться при получении. Если вы предварительно его оплатили, то деньги будут возвращены в полном объеме.

2 .Если Произведение было сделано под заказ ,тогда Все разногласия решаются согластно заключенным между Исполнителем и Заказчиком « Договором на выполнение авторских работ». (возврат денег ,доработка произведения…..)

В случае отказа от доставленного заказа, клиент обязан оплатить полностью стоимость доставки! В случае частичного отказа делается перерасчет заказа.

ПОМНИТЕ!

 Курьер не является консультантом нашего Интернет- магазина и может не отвечать на вопросы покупателя или что-либо советовать, по всем вопросам обращайтесь к нашим операторам напрямую!

Политика конфиденциальности